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陈玺竹

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《群体心理与团队建设》

发布时间:2019-06-12    点击数:3
课程大纲

第一天
第一单元:角色理论概述
课程内容:
学习游乐场:开启未知的旅程
课时:10分钟
1、什么是群体?
小组研讨话题(一)
2、群体的分类
2-1、正式群体与非正式群体
2-2、实属群体与参照群体
2-3、大群体与小群体
课时:50分钟
3、群体心理效应
3-1、从众的心理效应
案例分享(一)
3-2、服从的心理效应
案例分享(二)
3-3、社会助长的心理效应
案例分享(三)
3-4、社会抑制的心理效应
案例分享(四)
课时:60分钟
4、群体动力特征
4-1、群体压力及形成的4个阶段
4-2、高凝聚力群体的4大特点
4-3、群体凝聚力与工作效率的关系
4-4、高士气群体的7大特征
4-5、影响群体士气的因素
4-6、群体士气与工作效率的关系
课时:60分钟
午休:12:00-13:30
第二单元:团队建设
课程内容;
1、认识团队
1、什么是团队?
2、有效团队的特征
课时:20分钟
2、建设团队
2-1、群体如何才能成为团队?
2-2、建设团队的3个必备条件(要素)
2-3、有效团队必备的3大技能
学习游乐场:沉船救生
课时:40分钟
3、团队效力
3-1、团队效力模型之:情境
3-2、团队效力模型之:组成
3-3、团队效力模型之:工作设计
3-4、团队效力模型之:过程
课时:40分钟
4、发展团队
4-1、团队发展的四个阶段
4-2、团队形成期团队特点与管理要点
4-3、初步发展期团队特点与管理要点
4-4、磨合冲撞期团队特点与管理要点
4-5、绩效表现期团队特点与管理要点
课时:40分钟
5、统驭团队
5-1、识别团队的两个尺度
5-2、团队领导的两种行为
5-3、四种不同的团队领导方式
5-3-1、第一种领导方式——命令式
5-3-2、第二种领导方式——教练式
5-3-3、第三种领导方式——支持式
5-3-4、第四种领导方式——授权式
课时;40分钟
第二天
第一单元:群体心理
课程内容:
学习游乐场:开启未知的旅程
课时:10分钟
1、什么是群体?
小组研讨话题(一)
2、群体的分类
2-1、正式群体与非正式群体
2-2、实属群体与参照群体
2-3、大群体与小群体
课时:50分钟
3、群体心理效应
3-1、从众的心理效应
案例分享(一)
3-2、服从的心理效应
案例分享(二)
3-3、社会助长的心理效应
案例分享(三)
3-4、社会抑制的心理效应
案例分享(四)
课时:60分钟
4、群体动力特征
4-1、群体压力及形成的4个阶段
4-2、高凝聚力群体的4大特点
4-3、群体凝聚力与工作效率的关系
4-4、高士气群体的7大特征
4-5、影响群体士气的因素
4-6、群体士气与工作效率的关系
课时:60分钟
午休:12:00-13:30
第二单元:团队建设
课程内容:
1、认识团队
1、什么是团队?
2、有效团队的特征
课时:20分钟
2、建设团队
2-1、群体如何才能成为团队?
2-2、建设团队的3个必备条件(要素)
2-3、有效团队必备的3大技能
学习游乐场:沉船救生
课时:40分钟
3、团队效力
3-1、团队效力模型之:情境
3-2、团队效力模型之:组成
3-3、团队效力模型之:工作设计
3-4、团队效力模型之:过程
课时:40分钟
4、发展团队
4-1、团队发展的四个阶段
4-2、团队形成期团队特点与管理要点
4-3、初步发展期团队特点与管理要点
4-4、磨合冲撞期团队特点与管理要点
4-5、绩效表现期团队特点与管理要点
课时:40分钟
5、统驭团队
5-1、识别团队的两个尺度
5-2、团队领导的两种行为
5-3、四种不同的团队领导方式
5-3-1、第一种领导方式——命令式
5-3-2、第二种领导方式——教练式
5-3-3、第三种领导方式——支持式
5-3-4、第四种领导方式——授权式
课时:40分钟
第二天
第三单元:胜利之师
课程内容:
卓越团队必备的3类人
课堂测评测试您的团队角色
团队角色诊断
1、实干者的角色描述、典型特征和作用
致实干者:给实干者的一点建议
2、协调者的角色描述、典型特征和作用
致协调者:给协调者的一点建议
3、推进者的角色描述、典型特征和作用
致推进者者:给推进者的一点建议
4、创新者的角色描述、典型特征和作用
致企业:给企业的一点建议
5、信息者的角色描述、典型特征和作用
致信息者:给信息者的一点建议
6、监督者的角色描述、典型特征和作用
致监督者:给监督者的一点建议
7、凝聚者的角色描述、典型特征和作用
致凝聚者:给凝聚者的一点建议
8、完善者的角色描述、典型特征和作用
致完善者:给完善者的一点建议
课时:90分钟
学习游乐场:团队角色实例分析
沙龙研讨:我的团队角色分析
课时:30分钟
挑选胜利之师
1、如何挑选团队成员
2、挑选团队成员的具体步骤
3、不同角色对团队的贡献
4、团队角色的搭配
5、给管理者团队角色管理的几点启示
课时:60分钟
午休12:00-13:30
第四单元:团队制胜利剑
课程内容:
团队沟通
1、沟通——团队的最大隐患
2、有效团队沟通的原则
3、团队沟通障碍原因分析
4、改善团队沟通(1)——积极聆听
4-1、积极聆听的作用
4-2、积极聆听的原则
4-3、积极聆听的技巧
5、改善团队沟通(2)——正确表达
6、改善团队沟通(3)——有效反馈
课时:70分钟
团队激励
1、团队的激励药方
2、工作动力与激励循环
3、有效激励的核心——员工的需求
4、常见的三种激励方式
5、针对不同类型员工的有效激励方法
6、团队激励的菜谱
7、有效团队激励的福利方法与策略
课时:70分钟
迈向卓越学习游乐场:心理意向测试
1、卓越团队的6大特征
2、迈向卓越的3个支点
3、卓越团队建设的12法则
4、迈向卓越的4个关键点
课时:30分钟
总结:全面回顾与心得分享
课时:10分钟

标签:银行业 | 电力 | 互联网 | 教育 | 保险业



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